Online dating bij 24ears

Hieronder vind je vaakgestelde vragen. Indien je een vraag hebt die hieronder nog niet wordt behandeld, kun je het Contactformulier invullen.


1. Vraag
De zoekfunctie geeft in Internet Explorer8 geen resultaten terug.

Antwoord
Dit is een bekend probleem in Internet Explorer (IE). IE 8 heeft een compatibiliteitsweergave. Ga in IE 8 naar: Menu 'Extra -> Instellingen voor compatibiliteitsweergave' en voeg 24ears.com hier aan toe. We adviseren je hiervan gebruik te maken.


2. Vraag
De site blijft bij ons soms hangen. Als we naar foto's kijken of een e-mail willen versturen kunnen we plots niets meer doen en moeten we Internet Explorer volledig afsluiten en opnieuw opstarten. Hoe kunnen we dit verhelpen ?

Antwoord
Sommige gebruikers van Internet Explorer7 ondervinden inderdaad problemen bij het gebruik van de site.
De eenvoudigste oplossing is het installeren van de gratis browser Mozilla (Firefox) of Google Chrome.
Na het downloaden en de installatie (gaat heel vlot) krijg je dan een pictogram op je scherm "Mozilla firefox". Als je deze gebruikt in plaats van Internet Explorer werkt de site perfect.
Als je liever met Internet Explorer blijft werken, kun je ook versie 8 (gratis) downloaden. Daarin werkt de site ook perfect. Deze kun je hier downloaden.


3. Vraag
Ik ontvang matches uit andere landen. Ik wil alleen matches ontvangen uit mijn eigen land.

Antwoord
Je kunt dit zelf aan- en uitvinken in je profiel. Ga hiervoor naar 'Mijn profiel' en klik op Voorkeuren.